Pomoc

Masz pytanie? Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze z nich. Jeśli czegoś brakuje – napisz do nas, a pomożemy.

1. Dostawa
• Jakie formy dostawy są dostępne?
👉 Paczkomaty InPost, kurier DPD oraz DPD Pickup (punkty odbioru).
• Ile trwa dostawa?
👉 Wysyłamy zamówienia w ciągu 24h (dni robocze). Dostawa kurierem lub paczkomatem trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze.

2. Płatności
• Jak mogę zapłacić?
👉 Przelewy online, BLIK, szybkie płatności, przy odbiorze osobistym: karta płatnicza, gotówka

3. Zwroty i reklamacje

• Czy mogę zwrócić produkt?
👉 Tak, masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny (dotyczy zakupów konsumenckich) Produkty personalizowane nie podlegają zwrotom!
• Jak zgłosić reklamację?
👉 Napisz do nas na bibi.print@interia.pl i opisz problem – damy Ci znać, jak szybko rozwiążemy sprawę.

4. Produkty spersonalizowane
• Jak wybrać nadruk?
👉 W karcie produktu znajdziesz opcję wyboru wzoru i ewentualnie miejsca na wpisanie danych do personalizacji (np. imię, wiek). Wystarczy uzupełnić pola i dodać produkt do koszyka.
• Czy produkty spersonalizowane można zwrócić?
👉 Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. z imieniem, wiekiem, własnym hasłem) nie podlegają zwrotowi, chyba że okażą się wadliwe.

5. Kontakt
• Potrzebujesz pomocy?

👉 Skontaktuj się z nami:

📧 e-mail: bibi.print@interia.pl
📞 telefon: 535 857 321